infoProduction

Внедрение и Консалтинговое Сопровождение Всех Необходимых Технических Инструментов для Вашего Образовательного Интернет-Бизнеса

  • Разработка Facebook Чат-Ботов
  • Реклама в Facebook
  • Контакты
  • Академия
Вы тут:

Рейтинг Facebook Messenger Чат-ботов [начало 2017]

11.02.2017 Алексей Бондарь

Более 50000 ботов было создано с момента когда Facebook Messenger открыл платформу для разработчиков в апреле 2016. В данный момент тысячи вдохновленных команд занимаются разработкой ботов по всему миру.

Без преувеличения.

Энтузиазм разработчиков в этой индустрии просто беспрецедентный. Сейчас время проб и ошибок. Очень интересно наблюдать за возникновением новых бизнес-моделей и идей на почве этой технологии.

лучшие чатботы

Основываясь на последних наработках бизнеса, можно сделать некоторый рейтинг наиболее продвинутых и успешных Чат-ботов. Приведенный список не является исчерпывающим. Невозможно пересмотреть все 50000+ ботов которые были созданы за год существования платформы. Тем не менее он основан на довольно четких критериях:

  • полезность;
  • разговорный интерфейс (логика, общение, обучаемость и опыт);
  • копирайтинг (персонализация, стиль общения);
  • маркетинг (бренд, воронки, продвижение);
  • бизнес-модель (монетизация);
  • результаты (количество пользователей, вовлеченность, привносимая польза).

Я решил разделить чатботов на 2 группы — бренды и стартапы.

Чат-боты Брендов

Весь год только и разговоров об огромной пользе и недооцененности ботов для маркетинга. Чатботы несут огромные возможности для брендов в плане коммуникации с клиентами.

Золото: Charity: Water & Lokai

Для осведомлении о кризисе с водными ресурсами в Эфиопии (менее 50% населения имеют доступ к чистой воде), Charity: Water объединились с Lokai чтобы создать Yeshi. Yeshi — чат-бот, который воплощает собой молодую эфиопскую девушку вынужденную каждый день 2.5 часа ходить в поисках чистой воды.

Команда создавшая Yeshi использовала все возможности доступные при создании чатбота на платформе Facebook, такие как геолокация, шаринг медиа и персональный сторителинг. Это позаолило создать захватывающий эмоциональный опыт позволяющий пользователям прочувствовать всю суровую реальность жителей Эфиопии на примере Yeshi.

Дополнительные очки хотелось бы дать за замечательный сторителинг и интеграцию с платежной системой Stripe для сбора пожертвований.

Серебро: KLM

Авикомпании идеально подходят для внедрения чатботов и KLM были первыми. С помощью Мессенджера Вы можете можете получить все необходимые документы, в том числе подтверждение бронирования, посадочный талон, обновление статусов полета. Нет больше поводов для беспокойства, так как всю информацию можно легко найти находясь в аэропорту, по дороге или дома просто зайдя в чат компании.

Дополнительный балы за простоту использования — после того как пользователь заказал билет ему просто нужно поставить галочку «Отправить в Messenger» чтобы получить все цифровом виде.

Бронза: Burberry

Разработать бота это еще далеко не все. Запуск и стратегия продвижения также имеют очень важное значение. Они сыграли на том, что давали пользователям чатбота чувствовать себя более приближенными к бренду и возможность заглянуть за кулисы.

Burberry запустили своего чатбота на неделе моды в Лондоне, в идеальное время чтобы показать новую технологию в первую очередь амбасадорам и самым активным почитателям бренда.

Бот предлагал фото бекстейджа, а также возможность делать покупки понравившихся вещей из новой коллекции.

Дополнительные баллы Burberry получает за внедрение интерактивности и геймификации. Например, участники должны были пройти квест чтобы получить доступ к эксклюзивам.

Чат-боты Стартапов

Несколько сатртапов являются бесспорными победителями в этой гонке. Многие предприниматели сделали (или делают в этот момент) главную ошибку — переносят идеи приложение из плеймаркетов на технологию чатботов. Тем не менее, некоторые команды очень успешно используют новую парадигму и придумывают что-то по-настоящему инновационное и полезное. Только это может привлечь внимание и любовь клиентов.

Золото: Swell

Сервис опросов и голосований Swell запустил очень смышленого и проницательного бота Swelly. Люди любят получать советы от других на этапе принятия решений. Обычно это несколько вариантов: А и Б. Безупречный разговорный интерфейс и работа с обратной связью от пользователя являются чрезвычайно увлекательными и эффективными.

Как по мне, это идеальный вариант использования чатбота. Swelly является одним из самых популярный ботов и имеет боле 1 500 000 пользователей количество которых стремительно растет.

Дополнительные очки за их стратегию популяризации бота через лидеров мнений в сфере моды и красоты, что позволяет органически наращивать пользователей.

Серебро: Poncho

Poncho (версия 2.0) — чрезвычайно остроумный и веселый погодный бот. С добавлением гороскопов, создатели Пончо изобрел стратегию которая позволяет заставить пользователей с радостью использовать их ботом ежедневно. Его забавность и многогранность общения может служить ярким примером для начинающих дизайнеров чатбот-диалогов.

Вероятно лучший копирайтинг среди всех ботов на данное время. Дополнительные балы: пристальное внимание к бренду команды Пончо, которая четко понимает насколько это важно.

Бронза: Visabot

Visabot — чат-бот выполняющим функции иммиграционного адвоката призванным помочь лучше понимать американские эмиграционные законы и подать заявку на визу основываясь на Вашем резюме. Visabot поможет Вам правильно заполнить все формы и сэкономить время в этом утомительном процессе.

Дополнительные баллы за веб-дизайн сервиса. Он очень аккуратный, простой и действительно полезный для пользователя.

  • Facebook
  • Twitter
  • Google+
  • VKontakte

Рейтинг Facebook Messenger Чат-ботов [начало 2017]
5 3 голос(a)


Вам также могут быть интересны эти статьи:

  • Расширение возможностей Facebook Messenger чат-бота с помощью JSON API в Chatfuel
  • Чат-Боты для Инфобизнеса
  • Чат-Боты в Facebook на Службе Инфобизнеса
  • [Чат-Боты для Бизнеса] 100% Конверсия в Базу Подписчиков из Рекламы Facebook
  • Рейтинг Facebook Messenger Чат-ботов [начало 2017]
  • Могут Ли Чат-Боты Заменить Мобильные Приложения?

Новые статьи

Новые статьи

  1. Расширение возможностей Facebook Messenger чат-бота с помощью JSON API в Chatfuel
  2. Чат-Боты для Инфобизнеса
  3. Чат-Боты в Facebook на Службе Инфобизнеса
  4. [Чат-Боты для Бизнеса] 100% Конверсия в Базу Подписчиков из Рекламы Facebook
  5. Рейтинг Facebook Messenger Чат-ботов [начало 2017]

Информация

  • Вакансии
  • Контакты

Наши услуги

  • Настройка Рекламы в Facebook
  • Разработка Чат-ботов Facebook

Последние статьи

  • Расширение возможностей Facebook Messenger чат-бота с помощью JSON API в Chatfuel
  • Чат-Боты для Инфобизнеса
  • Мы в Facebook

    • Facebook

    Facebook Marketing Partner

    © 2011-2018 · infoProduction · Политика конфиденциальности